Посетитель сайта обычно хочет быстро получить ответы на три вопроса: что вы предлагаете, подходит ли это ему и как с вами связаться. Если найти ответ на любой из них сложно, человек уходит — чаще всего к тому, кто объяснил понятнее.
Первый экран
В верхней части страницы стоит коротко сказать, чем занимается компания и для кого. Конкретная формулировка — «ремонт и обслуживание автомобилей на Левом берегу» — работает лучше общей вроде «качество и надёжность». Рядом нужна кнопка основного действия: записаться, позвонить, рассчитать стоимость.
Услуги или товары
Список услуг с короткими описаниями помогает посетителю найти своё. Если направлений много, их удобно разбить на группы. Цены указывать не обязательно, но полезно объяснить, от чего зависит стоимость.
Доверие
- Фотографии реальной точки, команды и работ вместо стоковых картинок.
- Примеры выполненных работ с описанием задачи.
- Реквизиты компании и понятное описание того, как проходит работа.
- Ответы на частые вопросы.
Контакты и заявка
Телефон, мессенджеры, адрес и часы работы должны находиться легко — обычно в шапке и в подвале сайта. Форму заявки лучше делать короткой: каждое лишнее поле снижает желание её заполнять.
Техническая часть
- Удобное отображение на телефоне — многие посетители приходят именно с него.
- Быстрая загрузка страниц.
- Подключённая аналитика, чтобы видеть, откуда приходят посетители и сколько из них оставляют заявки.
- Политика обработки персональных данных, если сайт собирает заявки.
Если сайт уже есть, проверьте его по этому списку. Часто достаточно доработать отдельные блоки, а не переделывать всё.
Нужна помощь с сайтом?
Расскажите о задаче — подготовим вопросы и предложим следующий шаг.