Пакеты услуг вместо длинного прайса
Пакеты услуг помогают выбрать набор под задачу: старт точки, заявки или сопровождение. Длинный прайс без групп в Воронеже чаще откладывают.
Когда услуг много, клиент не понимает, что заказать первым. Пакет — заранее собранный набор под типичную задачу, а не скидка ради скидки. Отдельную услугу при этом оставляют: не всем нужен комплект.
Какие пакеты бывают у местного бизнеса
- Старт точки: имя, простой стиль, сайт-визитка, эскиз вывески, карточка на картах.
- Заявки: страница услуги, карты, реклама в поиске по городу.
- Сопровождение: правки сайта, объявления, короткий отчёт по обращениям.
Как описать пакет
Что входит, чего нет, от чего зависит цена, какой следующий шаг после оплаты. Без этого пакет — рекламный заголовок.
Ограничение
Не собирайте пакет, который не можете выполнить тем же составом. Ложная комплектация бьёт по отзывам и по повторным обращениям.
SEO
Пакеты не заменяют страницы отдельных услуг. Человек ищет «вывеска», а не «пакет Старт». Пакет — помощь выбору на сайте, страницы услуг — вход из поиска.
Назовите пакет задачей клиента («открытие точки»), а не внутренним кодом («тариф Профи»). Так его проще найти на странице и объяснить по телефону.
Сколько пакетов показывать?
Два-три. Больше — снова длинный прайс, только с красивыми названиями.
Что если клиенту нужен только один пункт из пакета?
Продавайте отдельно. Пакет — помощь выбору, не ловушка.
Если не ясно, с чего начать клиенту, сначала сформулируйте услуги — статья «Как сформулировать услугу для клиента».
Нужна помощь с маркетингом?
Расскажите о задаче — подготовим вопросы и предложим следующий шаг.